| [회원정보] 회원 탈퇴 후 적립금이나 쿠폰은 어떻게 되나요? |
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Q회원 탈퇴 후 적립금이나 쿠폰은 어떻게 되나요?
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A탈퇴시 고객님께서 보유하셨던 적립금과 쿠폰은 모두 소멸됩니다.
소멸이후 복구되지 않습니다.
신중한 결정 부탁드립니다.
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| [회원정보] 회원탈퇴 후 이전 주문내역등은 조회가 가능한가요? |
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Q회원탈퇴 후 이전 주문내역등은 조회가 가능한가요?
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A회원탈퇴 이후에는 그동안 구입하셨던 상품의 대한 주문내역 및 적립금, 쿠폰 내역도 확인이 불가합니다.
이점 참고하시어 신중한 결정 부탁드립니다.
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| [기타] 적립금/예치금은 어떻게 사용하나요? |
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Q
적립금/예치금은 어떻게 사용하나요?
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A
적립금 회원가입에게 주어지는 혜택으로 구매적립금, 리뷰적립금, 앱푸쉬수신(20원)적립금 등이 지급됩니다. *주문금액의 20% 사용가능합니다. 예치금 저스트원에서 보관해드리는 고객님의 현금성머니입니다. 배송전후 결제하신 수단외에 예치금으로 보관하실수있습니다. *전액 사용가능합니다. 사용방법 주문서 작성시 적립금/예치금란에서 사용하시고자 하는 금액을 기재하실수있습니다. 적립금은 주문금액의 20% 이므로 20% 만큼의 사용가능금액이 표기됩니다.
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| [기타] 구매한 상품 모두 후기 작성 했는데 적립금이 어떻게 되나요 ? |
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Q
구매한 상품 모두 후기 작성 했는데 적립금이 어떻게 되나요 ?
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A모두 작성시 각 상품에 리뷰를 확인후
적립금 지급에 문제가 없을 경우
텍스트리뷰 : 500원
포토리뷰 : 1,000원
베스트리뷰 선정시: 1등 10,000원 2등 5,000원 3등 3,000원
지급됩니다.
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| [배송] CJ택배 외 타택배사로 출고 불가 |
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QCJ택배 외 타택배사로 출고 불가
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ACJ대한통운 택배 신용 체결로 인해 타택배사 발송불가합니다.
양해부탁드립니다.
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| [기타] 구입한지 한달이 넘었어요, 후기적립금 지급 가능한건가요? |
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Q구입한지 한달이 넘었어요, 후기적립금 지급 가능한건가요?
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A상품 배송완료 후 30일 이내 작성하신 후기만 적립금이 지급됩니다.
또한, 구매후 품절된 상품의 경우에도 후기 적립금이 지급되지 않습니다.
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| [기타] 생일쿠폰 발급은 언제 되는건가요? |
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Q생일쿠폰 발급은 언제 되는건가요?
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A가입정보에 기재된 생일 당일 오전 9시 쿠폰 발급됩니다
구매금액 3만원 이상시 적용가능하며
등급에 따라 쿠폰 금액이 다릅니다.
패밀리 2,000원
실버 4,000원
골드 6,000원
VIP 8,000원
VVIP 10,000원
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| [배송] 저스트원은 직접 방문 수령도 가능한가요 ? |
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Q저스트원은 직접 방문 수령도 가능한가요 ?
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A사업장 방침상 방문수령불가한점 양해부탁드립니다.
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| [배송] 오늘 수령하고 싶습니다. 퀵배송 가능한가요? |
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Q오늘 수령하고 싶습니다. 퀵배송 가능한가요?
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ACJ대한통운 택배 신용계약택배로 인해 퀵배송은 불가합니다.
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| [교환/반품] 반품 회수하는 곳을 수령한 곳과 다르게 지정이 가능한가요? |
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Q반품 회수하는 곳을 수령한 곳과 다르게 지정이 가능한가요?
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A반품신청시 주소 지정하여 회수접수 하실 수 있으며
택배사로 연락하여 직접 신청시에도 주소 말씀 후 접수하시면 됩니다.
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