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질문/답변
번호
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제목
26
회원정보
회원 탈퇴 후 적립금이나 쿠폰은 어떻게 되나요?
Q
회원 탈퇴 후 적립금이나 쿠폰은 어떻게 되나요?
A
탈퇴시 고객님께서 보유하셨던 적립금과 쿠폰은 모두 소멸됩니다.
소멸이후 복구되지 않습니다.
신중한 결정 부탁드립니다.
25
회원정보
회원탈퇴 후 이전 주문내역등은 조회가 가능한가요?
Q
회원탈퇴 후 이전 주문내역등은 조회가 가능한가요?
A
회원탈퇴 이후에는 그동안 구입하셨던 상품의 대한 주문내역 및 적립금, 쿠폰 내역도 확인이 불가합니다.
이점 참고하시어 신중한 결정 부탁드립니다.
24
기타
적립금/예치금은 어떻게 사용하나요?
Q

적립금/예치금은 어떻게 사용하나요? 

A

적립금

회원가입에게 주어지는 혜택으로  구매적립금, 리뷰적립금, 앱푸쉬수신(20원)적립금 등이 지급됩니다.

 

*주문금액의 20% 사용가능합니다.

 

 

예치금

저스트원에서 보관해드리는 고객님의 현금성머니입니다. 

배송전후 결제하신 수단외에 예치금으로 보관하실수있습니다.

 

*전액 사용가능합니다.

 

 

 

사용방법

 

주문서 작성시 적립금/예치금란에서 사용하시고자 하는 금액을 기재하실수있습니다. 

적립금은 주문금액의 20% 이므로 20% 만큼의 사용가능금액이 표기됩니다.

 
23
기타
구매한 상품 모두 후기 작성 했는데 적립금이 어떻게 되나요 ?
Q

구매한 상품 모두 후기 작성 했는데 적립금이 어떻게 되나요 ?

A
모두 작성시 각 상품에 리뷰를 확인후 
적립금 지급에 문제가 없을 경우 

텍스트리뷰 : 500원 
포토리뷰 : 1,000원 
베스트리뷰 선정시: 1등 10,000원 2등 5,000원 3등 3,000원

지급됩니다.
22
배송
CJ택배 외 타택배사로 출고 불가
Q
CJ택배 외 타택배사로  출고 불가
A
CJ대한통운 택배 신용 체결로 인해 타택배사 발송불가합니다.
양해부탁드립니다.
21
기타
구입한지 한달이 넘었어요, 후기적립금 지급 가능한건가요?
Q
구입한지 한달이 넘었어요, 후기적립금 지급 가능한건가요?
A
상품 배송완료 후 30일 이내 작성하신 후기만 적립금이 지급됩니다.
또한, 구매후 품절된 상품의 경우에도 후기 적립금이 지급되지 않습니다.
20
기타
생일쿠폰 발급은 언제 되는건가요?
Q
생일쿠폰 발급은 언제 되는건가요?
A
가입정보에 기재된 생일 당일 오전 9시 쿠폰 발급됩니다
구매금액 3만원 이상시 적용가능하며
등급에 따라 쿠폰 금액이 다릅니다.
패밀리 2,000원
실버 4,000원
골드 6,000원
VIP 8,000원
VVIP 10,000원
19
배송
저스트원은 직접 방문 수령도 가능한가요 ?
Q
저스트원은 직접 방문 수령도 가능한가요 ?
A
사업장 방침상 방문수령불가한점 양해부탁드립니다.
18
배송
오늘 수령하고 싶습니다. 퀵배송 가능한가요?
Q
오늘 수령하고 싶습니다. 퀵배송 가능한가요?
A
CJ대한통운 택배 신용계약택배로 인해 퀵배송은 불가합니다.
17
교환/반품
반품 회수하는 곳을 수령한 곳과 다르게 지정이 가능한가요?
Q
반품 회수하는 곳을 수령한 곳과 다르게 지정이 가능한가요?
A
반품신청시 주소 지정하여 회수접수 하실 수 있으며
택배사로 연락하여 직접 신청시에도 주소 말씀 후 접수하시면 됩니다.
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